收费查询方法、流程、地点和导引路线

（一）收费查询方法及流程

1. 收费查询方法：

   ⑴门诊收费处提供门诊用药、检查、治疗等费用清单；

   ⑵住院收费处提供住院费用总清单；

   ⑶住院一日清单：推行电子一日清单、若需要纸质清单由病区提供。

2. 收费查询流程：

   ⑴门诊费用清单：患者持身份证和发票在门诊收费处窗口打印门诊费用清单。

   ⑵住院费用清单：患者持身份证和发票在住院收费处窗口打印住院费用清单。

   ⑶住院一日清单：现推行电子一日清单

   查询流程为：①公众号查询：关注“泰安健康”或“泰安市妇幼保健院”微信公众号，进入公众号中的“就医首页”，选择就诊人，再选择门诊或住院费用查询即可。

   ②自助机查询：在门诊各诊区自助挂号缴费机上，选择“综合查询”，识别身份证或电子健康卡后，即可完成查询动作。

   ③如患者有需要，病区也可提供纸质一日清单。

   （二）查询地点及导引路线

3. 门诊收费处：进入门诊大厅，右左侧门诊收费窗口。

4. 住院收费处：进入住院大厅，住院收费窗口。

5. 自助挂号缴费机：门诊及住院大厅及各诊区门口。